Bienvenido a Charmología. Al acceder y utilizar nuestro sitio web Charmologia.com, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o registrarte en nuestra plataforma.
1. Uso del sitio web
El uso de este sitio implica que el usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de forma lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.
2. Productos y disponibilidad
En Charmología ofrecemos joyería y accesorios 100% originales, cuidadosamente seleccionados.
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, el cliente será notificado y podrá elegir entre:
Esperar a su reposición,
Cambiar el producto, o
Solicitar un reembolso total.
3. Métodos de pago
Los pagos se procesan de manera segura a través de nuestras pasarelas de pago certificadas Stripe y PayPal.
Charmología no almacena información bancaria ni de tarjetas.
Consulta nuestra Política de Métodos de Pago para más información.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
El costo de envío es de $150 MXN en pedidos menores a $3,999 MXN, y gratuito en pedidos iguales o superiores a esa cantidad.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o errores en el envío.
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Consulta nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para conocer el procedimiento completo.
6. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por el usuario se maneja de manera confidencial y conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros.
7. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
8. Modificaciones a los Términos
Charmología se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
9. Aceptación
Al realizar una compra en Charmologia.com, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de uso.